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ABET OPEN UNIVERSITY OF MIAMI
Method: Distance, through the Web
Courses: MBA, CIO, IME
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Automatic
Complementary Up-Date Enterprise
Telephony new System Voice over IP (VoIP) from Quintum Tecnologies June 7, 2002 - un1000up.htm |
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Prezado estudante, hoje um sistema de telefonia numa empresa já é da responsabilidade do seu CIO Chief Information Officer não somente por ser digital mas principalmente por ser integrado na própria rede de computadores da empresa. E num futuro não muito distante, o processo de dados e o processo de telefonia serão um só processo. Afinal de contas agora telefonia em empresas é também dados e deve ser examinada desta nova maneira, pois ela usa a mesma rede Intranet de dados (o mesmo cabo) e o mesmo acesso externo (DSL ou T1, e outros) usados por seu Sistema de Informação. Não mais existem diferenças técnicas entre os sistemas de informação e os de telefonia. O proprio nome Voice over IP (Voz sobre IP) diz que a telefonia esta sobre a informação digital (IP). Mais uma responsabilidade do CIO! Vamos imaginar que você tenha seu escritório principal em São Paulo e uma Filial em Paris ou Rio de Janeiro. Com 2 desses equipamentos de VoIP, um em cada lado, o PBX de São Paulo pode comunicar-se com o PBX de Paris ou Rio de Janeiro, livre da bilhetagem da companhia telefonica e praticamente com a mesma qualidade de voz da telefonia analógica convencional. Também usando os serviços disponiveis em companhias de telefonia internacional por VoIP, ambos os PBXs (ou somente um deles) podem fazer telefonemas internacionais com uma redução em seus custos de aproximadamente 70-80%. Existem esses 2 processos,
Não confunda os dois, muita gente faz isso pois a materia é muito nova. O equipamento VoIP fabricado pela Quintum Tecnologies permite a telefonia digital ser instalada em uma companhia, interna ou externamente. Seu principal equipamento é o famoso Tenor, em duas versões:
A versão em ingles deste up-date contem especificações tecnicas mais completas pois ela destina-se mais ao processo de analise e decisão final, porem recomendamos uma consulta tecnica com os tecnicos da Quintum, pois sendo o VoIP um sistema novo os erros tem sido muito frequentes. Suas especificações resumidas são as seguintes:
O Tenor Digital conecta-se externamente a qualquer conexão de IP além de redes por satélites (T1, E1, PRI, etc), e é instalado entre a linha externa e um PBX existente, operação tão simples quanto instalar um PC novo em sua rede. Com isso, seu PBX começa a usar a telefonia digital VoIP, de baixo custo operacional e que permite grande economia na conta telefônica da sua companhia. Ele pode trabalhar com um PBX existente como tambem isoladamente como um próprio PBX, com as operações normais como discando extensões de 4 numeros, etc. De fato, as instalações de telefonia novas em uma companhia já estão sendo feitas com esses Servidores "de telefonia" digital, em vez do sistema antigo, por causa de suas incontáveis vantagens. Um deles, não é mais necessário o projeto e a instalação dos cabos de telefonia antigos porque o mesmo cabo do sistema de informação é usado.
O Tenor Analógico permite aquelas extensões telefônicas analógicas antigas serem conectadas diretamente em suas portas de PBX, e o seu modelo A200 permite ser instalado por Cabo, DSL, etc. A Quintum Tecnologies pode ser contactada em e tambem em aonde existe um bom volume de literatura tecnica, e tambem a newsletter "Tenor Notes" que voce poderá assinar. Marketing e Vendas Adicionalmente, sendo a telefonia digital de custo inexistente ou, na pior das hipoteses, com redução de 70-80% nos seus custos, ganha força o marketing e vendas por telefonia VoIP. Seus clientes nacionais ou internacionais, quer os existentes quer os potenciais, podem fazer chamadas telefonicas gratuitas para a sua companhia. Voce pode colocar no seu site na Internet, um link "Chame-nos", e o internauta clicando nesse link liga-se a sua companhia, com uma qualidade de voz similar ao do sistema analogico existente. Ou mesmo de um telefone analogico comum. Conclusão O Tenor é simplesmente outro dispositivo na sua rede de dados (com exceção dos A200), como outro dipositivo Ethernet 10/100 plugado ou num cartão 10/100 ou em um Hub. Isto só internamente, porque externamente o processo continua pelo router de IP que você usa. O Tenor é simplesmente um Servidor (Server) de telefonia, muito similar, em instalação e operação, ao seu Server da rede de dados. É muito comum voce ter varios Servers na sua rede de dados, como por exemplo o basico (Novell, Microsoft NT, etc), o Server que liga toda a rede na Internet, o Server do Sistema Lotus Notes, o Server do seu sistema de contabilidade on-line, etc., e agora mais o Server da telefonia da companhia. Sendo um assunto novo (uma tecnologia nova), nós recomendamos consultar os fabricantes, antes de um projeto. De fato o assunto é simples, mas na primeira instalação nossa recomendação é altamente valida. |
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Estimado estudiante, hoy un sistema de telefonia en una empresa yá és de la responsabilidad de su CIO Chief Information Officer no sólo por ser digital pero principalmente por ser integrado en la própia rede de computadoras de la empresa. Y num futuro no muy distante, el proceso de datos y el proceso de telefonia seran uno solo proceso. Ahora telefonia en empresas és tambien datos y debe ser examinada desa nueva manera, pues usa la misma rede Intranet de datos (el mismo cabo) y el mismo acesso externo (DSL o T1, y otros) usados por su Sistema de Información. No más existen diferencias técnicas entre los sistemas de información y los de telefonia. El propio nombre Voice over IP (Voz arriba del IP) dice que la telefonia esta en cima de la información digital (IP). Mas una responsabilidad del CIO! Vamos suponer que usted tiene su oficina principal en São Paulo y una Filial en Paris o Rio de Janeiro. Com 2 deses equipamientos de VoIP, un en cada lado, el PBX de São Paulo puede comunicarse con el PBX de Paris o Rio de Janeiro, sin los debitos de la compañía telefonica y praticamente con la misma calidad de voz de la telefonia analógica convencional. Tambien usando los servicios disponibles en compañías de telefonia internacional por VoIP, ambos los PBXs (ou sólo uno deles) pueden hacer telefonemas internacionales con una redución en sus costos de aproximadamente 70-80%. Existen eses 2 procesos,
No confunda los dos, muchos hacen eso pues és una materia muy nueva. El equipamiento VoIP fabricado por Quintum Tecnologies permite la telefonia digital ser instalada en una compañía, interna o externamente. Su principal equipamiento és el famoso Tenor, en dos versiones:
La version en ingles dese up-date contiene especificaciones tecnicas más completas pues destinase más al processo de analise y decision final, pero recomendamos una consulta tecnica con los tecnicos de la Quintum, pues siendo el VoIP un sistema nuevo los erros tiene sido muy frecuentes. Sus especificaciones resumidas son las seguintes:
La Quintum Tecnologies puede ser contactada em
donde existe un bueno volume de literatura tecnica, y también la newsletter "Tenor Notes" que usted podrá pedir.. Marketing y Ventas Adicionalmeente, sendo la telefonia digital de costo inexistente o, en la peor de las hipoteses, con redución de 70-80% en sus costos, gana fuerza el marketing y ventas por telefonia VoIP. Sus clientes nacionales o internacionales, sean los existentes o los potenciales, pueden hacer llamadas telefonicas gratis para sua compañía. Usted puede colocar en su site en la Internet, un link "Llamenos", y el internauta clicando en ése link conectase a sua compañía, con una calidad de voz similar al del sistema analogico existente. O mismo de un teléfono analogico comum. Conclusion El Tenor és simplesmente otro dispositivo en su rede de datos (con exceción del A200), como otro dipositivo Ethernet 10/100 plugado o en una tarjeta 10/100 o en un Hub. Eso sólo internamente, porque externamente el proceso continua por el router de IP que usted usa. El Tenor és un sencilo Servidor (Server) de telefonia, muy similar, en instalación y operación, a su Server de la rede de datos. És muy común usted tener muchos Servers en sua rede de datos, como por ejemplo el basico (Novell, Microsoft NT, etc), el Server que conecta toda la rede en la Internet, el Server del Sistema Lotus Notes, el Server de su sistema de contabilidad on-line, etc., y ahora más el Server de la telefonia de la compañía. Siendo un asunto nuevo (una tecnologia
nueva), nosotros recomendamos consultar los fabricantes, antes de un
proyecto. De fato el assunto és simples, pero en la primera instalación nuestra recomendación és
altamente valida. |
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These
days, a company’s telephony system is already integrated into the responsibility
of its IT Information Technology Dept, not
only because it’s often digital, but mainly because it’s more and
more integrated into the data network. And in the not too very distant
future, the data process and telephony process will have converged into one. We
must attempt to work with the technical differences between the information
network and the telephony systems. One
more CIO responsibility! Quintum
Technologies can be found and contacted at: http://www.quintum.com and
product information can be found at: http://www.quintum.com/main/literature.php3 This
technical literature is for enterprises and service providers.
You will also find their monthly newsletter "Tenor Notes". Let's
imagine that you have your corporate office in São Paulo and a branch in
Paris or Rio de Janeiro. With 2 Tenors, one on each side, the phones
connected to the PBX in São Paulo can communicate with the phones connected
to the PBX in Paris or Rio de Janeiro, fre of charge and practically with
the same voice quality of the conventional analog telephony. Also, using the
available VoIP international telephony services, one or both of the PBXs can
do hop-off calls (calls to numbers not on the Tenor network, including
international phone calls. Quintum
is a VoIP equipment manufacturer, whose products provide voice over IP for
both analog and digital telephone calls. The
Tenor VoIP MultiPath Switch comes in two versions:
Tenor
Specifications ¨
Intelligent,
real-time switching of calls betwen IP to public telephone network assures
PSTN quality voice AND reliability.
SelectNet™ Technology
provides PSTN quality voice at all times. The Tenor MultiPath Switch’s
unique SelectNet Technology™
will dynamically and transparently route calls from the IP network to the
traditional circuit switch network mid-call! When the IP conditions
can support a high quality call, the call is switched back to the IP
network. SelectNet monitors jitter, packet loss and latency to assure that
all calls provide and maintain a high quality voice connection. Callers
never hear the switching of their call and
detect no changes in their phone
experience. SelectNet Technology maximizes utilization of existing
bandwidth within the IP infrastructure.
If the Switch suffers any type of failure – even loss of power, its
‘Pass-Through’ feature
automatically connects calls from the PBX to the PSTN. This assures that
phone service will never be lost. ¨
MultiPath
architecture ensures drop-in technology for easy integration into existing
data networks.
A
Tenor VoIP
MultiPath Switch solution is
easily integrated into an existing voice and data network infrastructure.
The Tenor Switch can be
configured and managed from any convenient
web-browser. The Tenor CAM
(Configuration, Alarms and Maintenance) Wizard quickly guides network
managers through the process to configure signaling, trunk groups and other
system functions. ¨
Tenor
is a complete VoIP solution, including integrated gatekeper, border element
and PacketSaver™ multiplexing feature.
The
Tenor MultiPath Switch offers an integrated gatekeper and border element.
Conforming to the H.323 protocol, the gatekeper provides crucial
interoperability for today’s networks. Its services include admission
control, call management and control, address translation and bandwidth
control. The Tenor MultiPath
Switch also offers a redundant border element that conforms to H.323 Annex
G, providing an extremely scalable solution.
The Tenor MultiPath Switch also includes PacketSaver™, our RTP
multiplexing feature. This feature combines voice packets from several calls
into one packet requiring a single header. This serves to minimize bandwidth
consumption betwen locations and reduces the level of packet congestion in
a network. Quintum Technologies manufactures VoIP equipment to allow analog and digital telephony transmissions through Internet Protocol (IP) including the Web, betwen companies and their branches (Intranets), and betwen companies through international VoIP telephony providers, and internal IP networks, etc. |
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